程发公司不知不觉已经成立了十个秋冬了,我们一直秉承专业、专心、专注的态度接待每一位顾客,现在程发更加增添一项人性化的网上购物订单送货服务,务求令到每一位支持程发的顾客可以享受到足不出户的购物体验。现在就让小弟说一说这一新服务的几个重点。
一.程发网站24小时接受订单购买保险柜
程发网从即日起24小时接受网上订单购买各款保险柜或保险柜配件,只要在您想到我们程发连锁超市购买保险柜而又忙于工作的时候,就可以找一点空余的时间上一上网,登陆我们程发网站(www.samdo.com.cn)选择好您想购买的保险柜,然后给我们一个电话(020-36377717),或加QQ:519900010,或在向我们网站下订单。我们保证无论在任何时候都能接受得到你的订单。
二.从电话确认开始计算,两小时内送到,迟到的可以优惠100元
在顾客下订单以后,当我们接到订单后,会马上通过电话联系顾客在网上订单上留下的联系电话。在电话上会和顾客确定一下订购了哪项商品,需多少金额,当大家确定无误后,程发会马上为顾客送货到俯上或者要指定送去的地点。在市区内我们会2小时内送到顾客面前,不会让顾客久侯,万一真的出现我方的犯错而导致送货时间延长,本公司会即时在商品的原价上优惠100元。
三.2小时内到货区域以本公司规定为准
2小时内到货的区域会以公司规定为准,因在交通问题的情况下,有一些比较远的地方不能在2小时内到达。我们的客服同事会告诉顾客是否在2小时内到货的区域内。但大家可以放心,只要有可能在2小时到达的地方,我们都会尽量为顾客做到最好的。
四.货到后才付款,产品有问题可以拒绝接收或者换货,售后服务与店铺购买完全一致
顾客在网上下订单后,不用马上通过银行汇款的,等到我们送货到您面前时才当面交易,防止我们会因此而拖延时间。若顾客在检查商品时发现有质量问题或外观损坏的话,可以拒绝接受送货商品取消订单,或者要求送货同事给您更换商品,我们会再次尽快的为你送上新的商品。
五.即日起选择直接网上购买产品的顾客,将获得产品价格的88折优惠及售后一天快速服务等
在即日起顾客凡是在网上直接购买我们的产品,都将会获得程发超市所有产品的88折优惠,及购买后一天的快修服务。
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